ヘルプ

Engify の使い方やプラン・退会など、よくある質問への回答をまとめています。

• Engify にアカウントを作成する

  Google または GitHub アカウントで Engify にサインアップする手順を案内します。

• Pro プランを解約する

  Stripe Customer Portal から Pro プランを解約する手順と、解約後の挙動を案内します。

• お問い合わせ・障害連絡

  Engify への問い合わせ方法、応答目安、障害情報の確認先を案内します。

• プランの違い (Free / Pro / Founders)

  Engify の各プランの機能差・価格・Founders Pricing の条件を解説します。

• 学習データをエクスポートする

  学習進捗・マイ単語帳を JSON / CSV / Anki 形式でダウンロードする方法を案内します。

• 退会する (アカウント削除)

  Engify から退会してアカウントを削除する 2 つのモードと、復元可能期間について案内します。

解決しない場合は support@engify.jp までご連絡ください。