退会する(アカウント削除)
Engify は 2 種類の退会モードを提供しています。万一の操作ミスで学習進捗を失わないよう、推奨デフォルトは「90 日復元可能」モードです。
解約と退会は別概念
- 解約: Pro プランのみ停止、アカウント・学習進捗は継続(解約方法)
- 退会: アカウント自体を削除(このページ)
サブスクを解約しただけでは退会にはならず、Free プランとして利用継続できます。
退会モード A: 通常退会(推奨デフォルト)
- 個人情報(メール・表示名)は即時匿名化
- 学習進捗は 90 日間保持
- entitlements(会計記録)は永久保持(法律上の保管義務のため、
status=withdrawnで残存) - 90 日以内に同じ Google/GitHub アカウントで再ログインすると自動復元
退会モード B: 完全削除
- メールでの本人確認後、即時完全削除
- 学習進捗・マイ単語帳・設定すべて削除
- entitlements は会計記録として残存(
status=hard_deletedで識別) - 復元不可
退会手順
- アカウント設定画面の 「退会する」 をクリック
- モードを選択(通常退会 or 完全削除)
- 完全削除の場合は確認メールのリンクをクリック(24 時間有効)
- 退会完了通知メールが送信されます
退会前に 学習データのエクスポート をしておくと、再加入時の参考に手元データを残せます。
規約違反による強制退会との違い
通常の自主退会では、Engify の利用ライセンス自体は維持され、過去の学習データへの閲覧権も保持されます(推奨モード)。規約違反による強制退会の対象は限定的で、利用規約に明記しています(チャージバック詐欺・アカウント転売・複数アカウント濫用など)。